Ürün bazında garanti
Garanti süresi ve kapsamı ürünün üretici veya ithalatçı tarafından düzenlenen garanti belgesine göre değişir. Ürün sayfasında genel bir süre gösterilmiyorsa model koduyla kapsamı sipariş öncesinde teyit edebilirsiniz.
Arıza bildirimi
Ürünü kullanmayı güvenli biçimde durdurun ve model kodu, fatura bilgisi, arızanın ne zaman başladığı ve mümkünse görsel kayıtla 0507 291 33 79 numarasından bize ulaşın. Ürün, yönlendirme alınmadan kargo veya servise gönderilmemelidir.
Yetkili servis
İnceleme, onarım veya parça değişimi ilgili üretici ya da ithalatçının yetkili servis prosedürüne göre yürütülebilir. Kullanım hatası, sarf parçaları ve garanti dışı koşullar servis incelemesiyle belirlenir.
Yasal haklar
Garanti süreci, ayıplı maldan doğan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Faturanızı, garanti belgenizi ve ürünün seri/model etiketini saklayın.