Müşteri bilgileri

Mesafeli satış sözleşmesi

Çağrı Medical internet siparişlerinde alıcı ve satıcı arasındaki satış, ödeme, teslimat ve cayma koşulları.

Taraflar ve kapsam

Bu sözleşme, sipariş sırasında bilgileri alınan alıcı ile Çağrı Medical arasında elektronik ortamda kurulan ürün satışına uygulanır. Satıcı adresi Gevher Nesibe Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:72/A, Kocasinan/Kayseri, iletişim telefonu 0507 291 33 79'dur. Sipariş özeti, ürün sayfası, ön bilgilendirme formu ve ödeme kaydı sözleşmenin parçalarıdır.

Sipariş ve ödeme

Alıcı, ürünün temel niteliklerini, KDV dahil fiyatını, adet ve teslimat bilgilerini kontrol ederek siparişi onaylar. Sipariş, ödemenin güvenli ödeme sağlayıcısı tarafından doğrulanmasıyla işleme alınır. Stok veya teknik hata nedeniyle karşılanamayan siparişte alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.

Teslimat

Ürün, siparişte belirtilen adrese ve bildirilen süre içinde gönderilir. Alıcının eksik adres veya erişilememe durumundan doğan gecikmeler ayrıca değerlendirilir. Teslim sırasında taşıma hasarı tutanakla kayıt altına alınmalıdır.

Cayma, iade ve yasal haklar

Cayma hakkı, iade şekli ve istisnalar yürürlükteki tüketici mevzuatına göre uygulanır. Ürünün olağan incelemeyi aşan kullanımından doğan değer azalmasından alıcı sorumlu olabilir. Ayıplı maldan doğan seçimlik haklar saklıdır.

Uyuşmazlık

Alıcı, uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.